Sisällysluettelo
- Pelaamisen Tietoturva ja Vastuullisuus
- Monipuolinen Pelivalikoimamme
- Ripeät ja Varmat Maksutavat
- Bonustarjoukset ja Edut
- Tukipalvelumme Tavoitettavuus
Kasinopelaamisen Suojaus ja Vastuullisuus
Casinova toimii täysin laillisesti maltalaisen pelilisenssin suojassa (MGA/B2C/394/2017), mikä tekijä turvaa asiakkaillemme ylimmän luokan suojauksen ja oikeudellisen turvan. Pelilupamme edellyttää meidät pitämään kiinni vaativia ehtoja käyttäjien varojen säilyttämisestä, reilusta pelikokemuksesta ja vastuuntuntoisen toiminnan käytännöistä. Jokainen tiedot suojataan 256-bittisellä SSL-tekniikalla, mikä tarjoaa pankkitason suojausta.
Vastuullinen pelihuvi on meidän palvelussamme pääasiallinen tavoite. Varmistamme työkaluja, joiden avulla käyttäjät voivat hallitsemaan pelitottumuksiaan tehokkaasti. Pystyt asettaa talletusrajoja, tappiorajoja tai aikalimiittejä koska vain tilisi asetuksista. Annamme käyttöön samoin mahdollisuuden lyhytaikaiseen tai pysyvään itsesulkuun, siinä tapauksessa että tunnet tarvetta taukoa pelihuvista.
Pelaajien Suojatoimet
- Talletusrajojen asettaminen – Säädä päivä-, viikko- tai kuukausittaiset talletusrajat, jotka summaltaan soveltuvat omaan budjettiin
- Pelijaksojen aikarajoitukset – Vastaanotat järjestelmän tiedonannon, siinä vaiheessa kun on viettänyt pelaten määrittämäsi ajanhetken
- Todellisuustarkistukset – Systeemi ilmoittaa säännöllisesti pelatusta ajasta ja käytetystä summasta
- Itsesulku – Voit lukitsemaan tilisi toistaiseksi tai pysyvästi yhden napsautuksen avulla
- Nuorten suojaus – Vahva ikätarkistus blokkaa nuorten käytön alustalle
Monipuolinen Pelivalikoimamme
Pelimäärä kattaa ylitse 3000 peliä globaalien parhaimmilta studioilta. Yhteistyökumppaneinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmaattinen Play, Evoluutio Gaming ja Yggdrasil. Jokainen pelimme testataan säännöllisesti riippumattomien kolmansien osapuolten toimesta, jotta voimme takaamaan reilun ja satunnaisen tuloksen joka ikisessä kierroksessa.
linkki päivittää katalogejaan joka viikko tuoreimmilla julkaisuilla, siksi käyttäjillamme on jatkuvasti saatavilla tuoreinta huvia. Pelitarjonnan osastot on järjestetty selkeästi, ja vaikuttava hakutoiminto auttaa paikallistamaan favoriitit hetkessä.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmaattinen Play, Play’n GO | 94-98% |
| Jackpot-pelit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Punainen Tiikeri | 92-96% |
| Suoratoistokasino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97-99.5% |
| Klassikkopelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Pokeri-pelit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Livekasinokokemus
Live-osastomme takaa aidon kasino-elämyksen oman asunnostasi tarpeen. Ammattimaiset dealerin juontavat kierroksia livenä HD-laadulla, ja kykenette keskustella jakajien kautta chatin avulla. Live-kasino tarjoaa jokaisen klassikot esim. ruletti, blackjack, bakarah ja Casino Hold’em. Mahdollistamme lisäksi yksilöllisiä showyja, kuten Crazy, Monopoly-live ja Unisieppari.
Ripeät ja Luotettavat Maksutavat
Tiedämme, että nopeat ja turvalliset maksutapahtumat tuottavat asiakkaillemme äärimmäisen merkittäviä. Sen vuoksi olemme hankkineet valinneet ainoastaan varmimmat pankkipalvelut kumppaneiksemme. Kaikki tallennukset prosessoidaan silmänräpäyksessä, ja enimmät nostot käsitellään 24 h sisällä.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vuorokautta | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei käytössä | 10€ | 1000€ |
Bonustarjoukset ja Edut
Sivustollamme kaikilla asiakkaalla on option hyötyä monipuolisista bonuksista. Uusien pelaajien paketissa kohtaa antelias talletusbonus ja ilmaispyöräytyksiä top- peleihin. Bonusehdot on ymmärrettävät ja realistiset, eikä meidän palvelussa näy salattuja ehtoja tai liioiteltuja kierrätysvaatimuksia.
Kanta-asiakasohjelmamme Tasot
- Pronssi-taso – Aloitustaso kaikille tuoreille pelaajille, takaa perus- kampanjat ja viikoittain tulevat kampanjat
- Hopea-taso – Saavutetaan 1000€ pelaamisella, tarjoaa laadukkaammat uudelleenlatausbonukset ja ripeämmät kotiutukset
- Kultatasoinen – Avataan 5000€ pelaamisella, oma tilimanageri ja eksklusiiviset bonukset
- Platinatasoinen – Tavoitetaan 20000€ panostuksella, VIP-tilaisuudet ja personoidut tarjoukset
- Timantti-taso – Pelkästään valikoiduille vip-jäsenille, paras palvelutaso ja ainutlaatuiset edut
Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus
Tukipalvelumme on tavoitettavissa kotimaisella tavoin jokaisena viikonpäivinä klo 08:00-02:00. Tiimimme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka tekijät tulevat haluavia auttamaan jokaisessa kysymyksissä liittyvissä tilinhallintaan, etuihin, transaktioihin tai IT- ongelmiin. Löydät meihin suoran chatin, sähköpostin tai kontaktin kautta. Live-chat on nopein menetelmä saavuttaa avustusta, ja normaalinen reaktioaikamme on alle 2 minuuttia.
Pidämme yllä myös monipuolista UKK-osiota, josta kohdasta paikallat vastaukset tavallisimpiin asioihin. FAQ päivitetään säännöllisesti pelaajien palautteen mukaisesti, tarkoituksena tietopankki vastaa maksimaalisen onnistuneesti. Asiakkailtamme vastaanotettu palaute otetaan vakavasti, ja kehitämme palveluamme jatkuvasti pelaajien palautteen suuntaisesti.